La misura è necessaria per assicurare il massimo livello di sicurezza a tutti i cittadini; ti ricordiamo che è importante recarsi nelle Filiali della Cassa in ogni caso solo ed esclusivamente se assolutamente necessario:

• telefona al tuo gestore di fiducia o contattalo via e-mail per ogni necessaria informazione
• se dovessi necessariamente recarti in Filiale contatta preventivamente il tuo gestore e concorda con lui un appuntamento, in modo da evitare attese e permanenze prolungate in filiale, l’appuntamento è necessario anche per svolgere operazioni allo sportello
• se dovessi necessariamente recarti in Filiale per svolgere operazioni allo sportello dovrai cortesemente rispettare le indicazioni previste negli appositi avvisi affissi nei locali delle filiali.


Per quanto possibile anche le operazioni allo sportello dovranno però essere evitate o posticipate al momento in cui l’emergenza sarà finita.
Si riporta di seguito un elenco indicativo delle operazioni ammesse allo sportello, proprio se assolutamente non sia possibile evitarle o posticiparle:


• cambio assegni
• emissioni assegni circolari
• pagamento rate prestiti e mutui (solo se non previsto addebito diretto in conto)
• pagamenti affitti
• pagamento cambiali, effetti, riba (si invita ad utilizzare in ogni caso il canale home banking, se attivo)
• prelevamenti (se non possessori di carta bancomat o se la Filiale non è provvista di sportello bancomat)
• versamenti (nelle Filiali ove presenti utilizzare gli sportelli automatici cash in o le casse continue)
• richiesta carnet assegni, richiesta carta bancomat o carta di credito (solo in caso di effettiva assoluta necessità)
• pagamento pensioni per contanti (solo per chi non ha accredito diretto in conto corrente; in tal caso per prelevare la pensione utilizzare gli sportelli ATM; solo se non in possesso di bancomat recarsi in filiale)