La Cassa di Risparmio di Volterra accelera sul percorso di digitalizzazione e rinnovo delle proprie filiali e agenzie, con l’obiettivo di offrire servizi sempre più accessibili, rapidi e vicini alle esigenze di famiglie e imprese del territorio.
Il piano CRV prevede l’introduzione di servizi digitali innovativi che permettono ai clienti di “entrare in banca” come, dove e quando desiderano, svolgendo le principali operazioni bancarie ed evitando attese e code agli sportelli. Un’evoluzione che si affianca a un ampio progetto di restyling delle filiali, pensato per coniugare innovazione tecnologica e centralità della relazione con il cliente.
La Cassa sta evolvendo verso un modello di banca di prossimità digitale, nel quale il rapporto personale viene valorizzato grazie all’utilizzo di strumenti digitali sempre più efficienti. In quest’ottica sono stati realizzati spazi moderni e funzionali con aree self dotate di ATM evoluti, che consentono di operare in autonomia 24 ore su 24.
Tra le novità figura anche il nuovo servizio di “prelievo dal conto”, un esempio concreto di come la Cassa coniughi tradizione e innovazione, che consente di prelevare importi superiori a 250 euro tramite carta di debito o app ufficiale di home banking, superando vincoli di orario e riducendo le attese allo sportello.
Parallelamente sono proseguiti gli interventi di ammodernamento delle filiali, già completati a Pontedera, Saline di Volterra, Pisa, Lucca, Cecina, Volterra, San Pietro in Palazzi, San Vincenzo, Peccioli, Cenaia e Lunata, oltre che nelle nuove filiali di Porto Azzurro, Poggibonsi e nella nuova Sede di Firenze. Le filiali offrono così ambienti accoglienti, servizi self avanzati e spazi dedicati alla consulenza personalizzata, per rafforzare il dialogo e il supporto alla clientela in un contesto innovativo.
Nell’ambito della strategia di digitalizzazione, la Cassa ha inoltre lanciato il “Conto PRONTO”, un conto corrente online pensato per la clientela prospect, che consente un’apertura semplice, veloce e completamente da remoto.
Con la stessa visione è stato presentato CREDICRV, un finanziamento dedicato alle imprese del territorio, richiedibile online e progettato per offrire un’esperienza digitale già nella prima fase di richiesta. Entrambi i prodotti sono stati promossi attraverso campagne digitali ADV mirate sui canali Meta e Google, a conferma dell’impegno della Cassa nell’adottare soluzioni sempre più orientate all’accessibilità digitale, anche in ambito di comunicazione.
La Cassa di Risparmio di Volterra conferma così la digitalizzazione come leva strategica per continuare a creare valore sul territorio, offrendo servizi più moderni, accessibili e centrati sulle persone.